Electronics Desktop이 시작 중 종료되면 무엇을 확인하나요?

시작 화면이 닫힌 뒤 ansysedt.exe도 종료됐다면, 같은 시각의 Windows 응용 프로그램 로그와 보안 기록을 확인하세요.

1. 대상 릴리스를 실행하고 실패 시각을 기록합니다. 작업 관리자에서 프로세스 종료 여부를 확인합니다.
2. 이벤트 뷰어의 Windows 로그 > 응용 프로그램에서 실행 파일, 오류 모듈과 예외 코드를 기록합니다(KB234). 같은 시각의 보안 차단도 확인합니다(KB233).

사용자 환경 비교는 KB229를 따르며 설정 파일만의 문제로 단정하지 않습니다. 프로세스가 남은 채 창만 안 보인다면 종료 오류와 구분해 KB227로 조사하세요.

Microsoft 계산기 충돌 예시입니다. 실제 조사에서는 ansysedt.exe의 오류 기록을 확인합니다.

출처: Microsoft Learn / 응용 프로그램 시작 실패 조사 · 그림 원본 보기

기술 근거: 공식 가이드